måndag 29 mars 2010

Mer om ROI

* Att använda datorer på plats på ett event för besökare att svara på frågor i är inte särskilt effektivt - det är svårthanterat och har inte många fördelar, enligt föreläsaren, som uppenbarligen tröttnat på barn som lekt med tangenterna på hans utställda undersökningsdatorer
*Det är självklart viktigt att använda exakt samma frågor när man gör före och eftermätningar - även den minsta skillnad i formulering kan göra att respondenterna uppfattar frågan annorlunda
*Ytterligare en självklarhet, men tänk på att besöka det event som du undersöker, sponsrar eller på annat sätt jobbar med så att du vet vad respondenterna upplevt!
*Om man ämnar göra telefonintervjuer med respondenter kan det vara en bra idé att fråga dem när det passar att man ringer när man tar deras kontaktuppgifter. Dels för att det är mer troligt att de svarar, men framförallt för att de då gett dig sitt medgivande att ta emot samtalet

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar